Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits (matériel musical, accessoires, supports numériques), les inscriptions aux formations et les prestations de services (numériques et événementielles) proposées par Yedidiah via ce site, par WhatsApp ou en direct. Toute commande implique leur acceptation.

2. Prix

Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA, XOF), toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Yedidiah se réserve le droit de modifier ses prix ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

3. Commande et paiement

La commande est enregistrée en ligne puis confirmée par notre équipe, par téléphone ou WhatsApp. Le paiement s’effectue par Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo, Moov Money, Wave), par virement ou en espèces à la livraison selon les cas. La commande n’est définitive qu’après réception du paiement ou de l’acompte convenu.

4. Livraison

Les produits sont livrés à Abidjan et dans les principales villes de Côte d’Ivoire, ou retirés sur place. Les délais sont communiqués à la confirmation de la commande. Le client vérifie l’état des produits à la réception et signale toute anomalie dans un délai de 48 heures.

5. Garantie et retours

Le matériel neuf bénéficie de la garantie du fabricant. Un produit non utilisé, dans son emballage d’origine, peut être échangé dans les 7 jours suivant la livraison, sauf supports numériques et produits personnalisés.

6. Formations

L’inscription est confirmée après paiement des frais ou de l’acompte indiqué sur la fiche de la formation. En cas d’annulation par l’apprenant plus de 7 jours avant le début de la session, les sommes versées sont remboursées ou reportées sur une session ultérieure. Yedidiah peut reporter une session si le nombre minimal de participants n’est pas atteint ; l’apprenant choisit alors entre report et remboursement.

7. Prestations de services et événements

Chaque prestation fait l’objet d’un devis détaillé. La réservation d’une date d’événement est ferme après signature du devis et versement d’un acompte. Les conditions d’annulation et le solde sont précisés dans le devis.

8. Responsabilité

Yedidiah met en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne exécution de ses prestations. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de coupure d’électricité ou de réseau indépendante de sa volonté, ou de mauvaise utilisation du matériel par le client.

9. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux d’Abidjan seront seuls compétents.